Des employés de la mairie de Paris rencontrent souvent des difficultés pour accéder à Intraparis, le portail interne, en utilisant leur adresse mail professionnelle. Ces problèmes peuvent être dus à plusieurs facteurs, tels que des erreurs de mot de passe, des restrictions de sécurité ou des problèmes de réseau.
Pour résoudre ces soucis, vous devez vérifier d’abord les informations de connexion. En cas de doute, réinitialiser le mot de passe peut s’avérer nécessaire. Si le problème persiste, contacter le service informatique permet d’identifier et de corriger les éventuelles anomalies techniques. Une assistance rapide et efficace garantit un accès fluide aux ressources internes.
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Plan de l'article
Présentation du portail Intraparis et ses fonctionnalités
Lancé par le Maire de Paris, Intraparis Nomade est une plateforme en ligne dédiée aux services RH. Cette initiative vise à rationaliser les processus administratifs pour la Ville de Paris et ses différents départements. Les agents de la Ville de Paris ont ainsi accès à une variété de services, allant de la gestion des congés à la consultation de la paie.
Les départements utilisateurs
- DRH : gère l’interface et assure le bon fonctionnement de la plateforme.
- CASVP et DASCO : utilisent Intraparis Nomade pour leurs besoins RH spécifiques.
Fonctionnalités clés
Intraparis Nomade offre plusieurs fonctionnalités pour simplifier la vie des agents :
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- Gestion des congés : soumettre et suivre les demandes de congés.
- Consultation de la paie : accéder aux bulletins de salaire en ligne.
- Formation : accès aux catalogues de formation et inscriptions en ligne.
L’application mobile IntraParis fait aussi partie de cette offre, permettant aux utilisateurs d’accéder à ces services depuis leurs smartphones. Avec cette solution, la Ville de Paris modernise ses pratiques RH et améliore l’expérience utilisateur pour ses agents.
Suivez ces étapes pour vous connecter à IntraParis avec votre adresse mail et profitez pleinement des services offerts par la plateforme.
Étapes pour se connecter à IntraParis avec une adresse mail
Suivez ces instructions pour accéder à IntraParis avec votre adresse mail. La procédure est conçue pour être intuitive, mais quelques précautions s’imposent.
1. Accéder à la page de connexion
- Ouvrez votre navigateur web et rendez-vous sur le site officiel d’IntraParis Nomade.
- Cliquez sur le lien de connexion situé en haut à droite de la page d’accueil.
2. Entrer les informations de connexion
- Sur la page de connexion, entrez votre adresse mail professionnelle dans le champ prévu à cet effet.
- Utilisez le mot de passe associé à cette adresse. Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien ‘Mot de passe oublié’ pour le réinitialiser.
3. Vérifier l’authentification
- Après avoir entré vos informations, cliquez sur le bouton ‘Connexion’.
- Un code de vérification peut être envoyé à votre adresse mail pour des raisons de sécurité. Entrez ce code dans le champ requis pour finaliser l’authentification.
4. Accéder aux services
- Une fois connecté, vous accéderez à l’interface principale d’IntraParis. Naviguez parmi les différentes sections : gestion des congés, consultation de la paie, formations, etc.
Pour une expérience optimale, assurez-vous que votre navigateur est à jour et que les pop-ups ne sont pas bloqués. En cas de problème, la section suivante de cet article décrit les solutions possibles.
Que faire en cas de problème de connexion
Assurez-vous que votre navigateur est compatible et à jour. IntraParis Nomade fonctionne mieux avec les versions récentes de Chrome, Firefox et Edge.
- Effacez le cache et les cookies.
- Désactivez les bloqueurs de pop-ups et les extensions de sécurité qui pourraient gêner la connexion.
2. Problèmes d’authentification
Si vous ne parvenez pas à vous authentifier :
- Vérifiez que votre mot de passe est correct. Utilisez la fonction ‘Mot de passe oublié’ si nécessaire.
- Assurez-vous que votre adresse mail est bien celle enregistrée dans le système.
- Consultez votre boîte de réception pour le code de vérification envoyé par IntraParis.
3. Contacter le support technique
En cas de persistance des problèmes, contactez le support technique d’IntraParis Nomade. La gestion de cette plateforme est assurée par la DRH de la Ville de Paris, qui dispose d’une équipe dédiée pour résoudre les soucis techniques.
- Envoyez un mail à l’adresse de support fournie sur la page de connexion.
- Décrivez précisément le problème rencontré, en incluant des captures d’écran si possible.
Le support technique est généralement réactif et pourra vous guider pour une résolution rapide. La plateforme est essentielle pour les agents de la Ville de Paris et doit rester accessible en tout temps.